Small giants hebben visie
Small Giants is een prachtig boek over Amerikaanse bedrijven die bewust klein zijn gebleven. En toch groots zijn in hun daden. Een visuele producties-onderneming, een zangers, een restaurantketen. Stuk voor stuk bedrijven met een eigenzinnige, oprechte, op de gemeenschap gerichte cultuur. En die de keuze hebben gemaakt om "great" te zijn in plaats van "big".
Maar wat is uiteindelijke het onderscheidende kenmerk, vraagt een collega aan de schrijver Bo Burlingham, nadat alle mangementtechnieken, cultuuroplossingen en zo voorbij zijn getrokken. Is het de inzet van de ondernemers, de starters? Is het de gerichtheid op de gemeenschap? Is het het geluk van een niche in de markt? Nee zegt hij, er is geen recept. Maar wat opvalt, is dat ze allemaal een helder beeld hebben van wie ze zijn, wat ze met de onderneming willen bereiken en waarom. Daarom zegt hij als anderen me om advies vragen, beandruk ik het belang van visie: het mentale beeld dat ze hebben van hun bedrijf over vijf of tien jaar. Hoe het er uit zal zien, waat het staat, welke rol ze er in zullen hebben, hoe het gezien wordt door buitenstaanders, wat de werknemers erover te zeggen hebben, en zo voort. Dat is niet hetzelfde als een missie. Een visie is iets wat je van plan bent neer te zetten, te realiseren; een missie is iets ongoings. En het is ook geen strategisch plan. uiteindelijk heb je alle drie nodig, maar van die drie is visie het belangrijkst omdat het je helpt te besluiten wat je niet gaat doen, en om te beseffen dat dat wat je laat rusten even belangrijk als te weten wat je gaat aanpakken.
